Livraisons, retours et paiements

LIVRAISONS

Modes de livraisons proposés :

A domicile : Lettre suivie ou Colissimo. (France, Europe, Outre-mer, International)

En point relais : Shop2shop ou Mondial relay.


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Les frais d'emballage et de préparation sont compris dans le prix du produit.

L'expédition des commandes se fait le mardi et le jeudi.

Le temps d'acheminement est de 48h pour les envois en lettre et Colissimo, 72h pour les envois en relais en France.

Et 48h pour les lettres à l'international, 11 à 18 jours pour les Colissimo à l'international.

PAIEMENTS 100% SÉCURISÉS

Notre système de paiement utilise le protocole SSL afin d’apporter une sécurité maximale à vos transactions.

Par ailleurs, nous avons mis en place le système 3D Secure afin d’éviter toute fraude. Il assure l’authenticité du client et du commerçant.


LES MOYENS DE PAIEMENT

Nous proposons plusieurs moyens de paiement:

*Carte bancaire : Visa, Mastercard, Carte bleue, Eurocard, American express

*Paypal

*Virement bancaire : Le paiement de votre commande par virement bancaire est également possible.

Une fois le formulaire de commande obligatoire rempli, vous recevrez les coordonnées bancaires afin de pouvoir faire votre opération.

*Chèque : Style K accepte les règlements par chèque émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Les chèques étrangers ne sont pas acceptés.
Le règlement par chèque doit être établi à l'ordre de Kelly Durieux ou Style K et envoyé sous 5 jours ouvrés à l'adresse suivante :

Mme DURIEUX Kelly

33 Avenue de la résistance

64000 PAU
Le règlement devra être accompagné du n° de commande et nom du client.

Attention : La commande sera traitée après encaissement du chèque.

RETOURS

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous vous facilitons l’échange ou le retour d’un article qui ne vous conviendrait pas.


Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour signaler votre intention de nous retourner tout ou partie de celle-ci.

Pour cela, veuillez remplir le formulaire en bas de page.


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Une fois votre demande de retour acceptée, vous devez renvoyer votre commande en recommandé avec accusé de réception sous 14 jours à l'adresse communiquée par notre service client. Les frais de renvoi sont à votre charge.

 

Les produits doivent être retournés intacts accompagnés de la facture d’achat. Tout produit abîmé, endommagé, sali ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.

 

Après avoir vérifié les produits retournés, nous procédons au remboursement dans un maximum de 30 jours sur votre compte bancaire à partir de la date de retour du colis.
Les retours des commandes personnalisées ne sont pas acceptés.

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